Ombooking- og afbestillingsregler
Få hjælp til ombooking- og afbestilling af dine busbilletter.
Afbestilling af busreservationer
Vi gør opmærksom på, at vi skal have modtaget afbestillingen af jeres busreservation inden kl. 12, hvis I ønsker, vi skal behandle afbestillingen samme dag.
I kan kun afbestille ved at skrive en email til grupper@scandlines.com
Ombooking af busreservationer
Hvis I ombooker, eller checker en bus ind på en anden afgang end den bookede (samme kalenderdag), vil der ske en genberegning af pris og brændstoftillæg.
Den pris og rabataftale, som er gyldig den dag ændringen foretages, vil blive anvendt ved den efterfølgende afregning af billetten.
NB! Såfremt bussen ankommer til en tidligere eller senere afgang, kommer den med første ledige færge.
Nedenfor ser du vores afbestillingsregler pr. rute og billettype: